Как зоогостиница действует при отключении электричества или воды

Оставляя питомца, каждый владелец в глубине души тревожится: «А что, если случится форс-мажор?». В реалиях любого современного города, включая Минск, кратковременные отключения электричества из-за грозы или ремонтных работ на сетях, а также плановые отключения воды — не редкость. Рассказываем, как выглядит «план Б» в настоящей профессиональной зоогостинице, и почему вам не о чем переживать.
Электричество: свет, тепло, еда и контроль
Самое очевидное — без света перестают работать осветительные приборы, но это лишь верхушка айсберга. В зоогостинице от электричества зависит работа холодильников с инсулином и скоропортящейся едой, система вентиляции, пожарная сигнализация, а зимой — поддержание комфортной температуры. Первое, что делает персонал — оповещает администратора и вводит усиленный режим тактильного контроля за животными (да, ночью сотрудники дежурят с налобными фонарями). Но это ручной режим, который длится максимум несколько минут.
Вода: гигиена и дезинфекция
При отключении воды первостепенная задача — питьевой режим. Обезвоживание для собак и кошек наступает быстрее, чем кажется. Второй момент — уборка. Вольеры, кошачьи домики и лотки требуют регулярной санитарной обработки. Невозможно отложить замену наполнителя или мытье мисок на «когда дадут воду».
Как эти вопросы решены в «Маминой лапке»?
Мы относимся к технической безопасности наших гостей так же серьезно, как к подбору рациона. Зоогостиница «Мамина лапка» расположена в отдельном строении, специально оборудованном для комфорта и безопасности животных. Вот наш алгоритм:
1. Автономное энергоснабжение. У нас установлен мощный резервный генератор с автоматической системой запуска (АВР). С момента исчезновения напряжения в сети до включения генератора проходит не более 15-20 секунд. За эти секунды, пока моргает свет, все жизненно важные системы — вентиляция, холодильники для диетического питания и медикаментов, камеры видеонаблюдения — уже продолжают работу в штатном режиме. Генератор размещен в звукоизолированной котельной, поэтому шум не беспокоит ни кошек, ни собак.
2. Стратегический запас воды. Мы никогда не полагаемся исключительно на центральное водоснабжение. В технической зоне всегда хранится резерв бутилированной питьевой воды из расчета на всех постояльцев на 48 часов вперед. Кроме того, для технических нужд (влажная уборка, мытье мисок) у нас предусмотрены накопительные баки с запасом воды — их объема хватает, чтобы обеспечить безупречную гигиену в номерах даже при длительных отключениях.
3. Тепловой контур. В холодное время года здание сохраняет тепло очень долго, но на случай экстремального форс-мажора у персонала есть обогреватели, которые запитываются от генератора, и запас «бабушкиных» грелок и дополнительных теплых пледов для особо мерзнущих хвостиков.
Мы не прячем генератор и с удовольствием показываем запасы питьевой воды нашим гостям. Потому что для нас безопасность вашего питомца — это не рекламный слоган, а исправный автомат ввода резерва и чистые поилки в любое время суток, независимо от капризов коммунальных служб.